При использовании операционной системы Windows 11 пользователи могут столкнуться с ошибкой «Не удалось проверить издателя». Эта ошибка может возникать при попытке запустить определенное приложение или установить программное обеспечение. Возникает она из-за автоматической проверки цифровой подписи издателя приложения и может быть вызвана различными причинами. Несмотря на то, что данная ошибка может вызывать некоторые неудобства, существуют несколько способов, которые помогут ее решить.
Первым способом решения данной проблемы является изменение настроек безопасности в Windows 11. Пользователь может временно отключить проверку цифровой подписи издателя, чтобы разрешить запуск приложения или установку программного обеспечения, вызывающего данную ошибку. Для этого нужно зайти в «Настройки» системы, выбрать «Обновление и безопасность» и перейти в раздел «Восстановление». Затем нужно перейти в «Расширенные настройки запуска» и нажать кнопку «Перезагрузить сейчас». После перезагрузки выберите «Отключить проверку обязательства подписания драйвера» и перезагрузите систему снова.
Еще одним способом решения проблемы «Не удалось проверить издателя» является обновление операционной системы Windows 11. Множество причин может быть связано с устаревшими или неправильно установленными компонентами системы, которые мешают правильной проверке цифровой подписи издателя приложений. Пользователь может проверить наличие обновлений для Windows 11, установить их и перезагрузить систему. Это может помочь устранить проблему и восстановить работоспособность приложений.
Несмотря на то, что ошибки «Не удалось проверить издателя» могут вызывать некоторые неудобства, в Windows 11 существуют методы и способы, позволяющие решить данную проблему. Описанные выше способы помогут пользователям устранить ошибку и продолжить использование приложений и программного обеспечения без каких-либо препятствий. Если же проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к специалистам или поискать решение на форумах и сообществах Windows 11.
Причины возникновения ошибки
Ошибка «Не удалось проверить издателя» в Windows 11 может возникать по разным причинам. Вот несколько из них:
- Неправильная настройка Службы цифровых лицензий. Служба цифровых лицензий контролирует проверку и управление цифровыми лицензиями приложений. Если эта служба настроена неправильно или не работает должным образом, это может привести к ошибке «Не удалось проверить издателя».
- Проблемы с сертификатами программы. Каждое приложение или программа в Windows имеет цифровой сертификат, который подтверждает его подлинность и обеспечивает проверку издателя. Если у приложения проблемы с его цифровым сертификатом, Windows не сможет проверить его издателя и отобразит ошибку.
- Неправильные настройки политики безопасности. Политика безопасности операционной системы может запрещать выполнение программ или приложений, чей издатель не может быть проверен. Если политика безопасности настроена неправильно, это может вызвать ошибку «Не удалось проверить издателя».
- Файлы или реестр, поврежденные вредоносным программным обеспечением. Если вредоносное программное обеспечение повредило системные файлы или записи реестра, Windows может испытывать проблемы с проверкой издателя. В этом случае необходимо удалить вредоносное программное обеспечение и восстановить поврежденные файлы или записи реестра.
Причины ошибки «Не удалось проверить издателя» могут быть различными, и решение проблемы будет зависеть от конкретной ситуации. Ниже приведены некоторые общие методы решения этой ошибки, которые могут помочь вам исправить проблему.
Блокировка неизвестного издателя
Если вы уверены в безопасности файла или программы, которую хотите запустить, можно попробовать разблокировать ее. Для этого следуйте инструкциям ниже:
- Щелкните правой кнопкой мыши на файле или ярлыке программы, вызывающей ошибку.
- В контекстном меню выберите «Свойства».
- На вкладке «Общие» найдите раздел «Безопасность».
- Нажмите кнопку «Разблокировать» внизу окна свойств.
- Подтвердите свое действие, нажав «ОК».
После выполнения этих действий файл или программа должны быть разблокированы и готовы к запуску без ошибки «Не удалось проверить издателя».
Некорректная установка сертификатов
Если сертификаты установлены неправильно или истекли, ваш компьютер может не смочь проверить подлинность программы, что приводит к ошибке «Не удалось проверить издателя». В этом случае вам потребуется привести сертификаты в порядок.
Чтобы исправить проблему с некорректной установкой сертификатов, вы можете выполнить следующие действия:
- Обновление сертификатов Windows: В Windows 11 есть встроенный инструмент, позволяющий автоматически обновить все сертификаты. Чтобы воспользоваться этой функцией, выполните следующие шаги:
- Нажмите правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» и выберите пункт «Windows PowerShell (администратор)».
- В открывшемся окне PowerShell введите команду
certutil -setreg chain\Cryptnet:CodeSigningCtlFlags 8
и нажмите «Enter».
Установка сертификатов вручную: Если автоматическое обновление не помогло, вы можете установить сертификаты вручную, следуя этим инструкциям: - Скачайте сертификаты, которые требуется установить, с официальных источников или получите их от разработчика программы, вызывающей ошибку.
- Нажмите правой кнопкой мыши на скачанный файл сертификата и выберите пункт «Установить сертификат».
- Щёлкните по кнопке «Далее», выберите опцию «Компьютерный учёт» и нажмите «Далее».
- Выберите опцию «Разместить все сертификаты в следующем хранилище» и нажмите «Обзор».
- Выберите хранилище «Доверенные корневые сертификационные органы» и нажмите «ОК».
- Нажмите «Далее», а затем «Завершить», чтобы завершить процесс установки сертификата.
После выполнения этих действий перезагрузите компьютер и проверьте, была ли исправлена проблема с ошибкой «Не удалось проверить издателя».
Примечание: Если проблема сохраняется, вам может потребоваться обратиться за помощью к специалисту или разработчику программы.
Проблемы с цифровой подписью
Проблемы с цифровой подписью могут возникать по разным причинам, включая:
- Срок действия цифровой подписи истек
- Цифровая подпись была отозвана или недействительна
- Отсутствие связи с сервером, ответственным за проверку цифровой подписи
- Файл или программа были изменены после создания цифровой подписи
Если вы столкнулись с ошибкой «Не удалось проверить издателя», вот несколько рекомендаций, которые могут помочь вам решить проблему:
- Проверьте наличие интернет-соединения. Некоторые программы требуют доступа к серверам для проверки цифровой подписи. Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к Интернету.
- Убедитесь, что ваша операционная система имеет последние обновления. Некоторые проблемы с цифровой подписью могут быть решены путем установки последних обновлений операционной системы.
- Попробуйте повторно скачать или установить файл или программу, вызывающую ошибку. Если цифровая подпись была повреждена или файл был изменен, повторное скачивание и установка могут помочь решить проблему.
- Проверьте настройки безопасности вашей операционной системы. Некоторые программы требуют специальных разрешений или доверия, чтобы их цифровая подпись была признана действительной.
- Свяжитесь с разработчиком программы или поставщиком файла. Они могут предоставить дополнительную поддержку и решить проблему с цифровой подписью.
В большинстве случаев, следуя этим рекомендациям, вы сможете решить проблему с ошибкой «Не удалось проверить издателя» и успешно установить или запустить нужный файл или программу.
Способы решения проблемы
Вот несколько способов, которые могут помочь решить проблему с ошибкой «Не удалось проверить издателя» в Windows 11:
1. Обновление системы: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия операционной системы Windows 11. Часто обновления содержат исправления для известных проблем с безопасностью и подписью.
2. Проверка наличия вредоносного ПО: Запустите проверку системы на наличие вредоносных программ и вирусов. Вредоносные программы могут повлиять на процесс проверки подписей и вызвать ошибку.
3. Изменение настроек безопасности: Проверьте настройки безопасности вашей операционной системы. Убедитесь, что у вас разрешено установка программ, которые могут быть неподписанными.
4. Отключение SmartScreen: Временно отключите SmartScreen, чтобы проверить, может ли это вызывать ошибку. Для этого зайдите в «Настройки» -> «Безопасность» -> «Защитник Windows» и отключите SmartScreen.
5. Изменение политики групповых политик: Если у вас Windows 11 Pro или Enterprise, попробуйте изменить групповую политику для подписи программ. Зайдите в «Панель управления» -> «Административные шаблоны» -> «Службы Windows» -> «Центр учетных записей пользователя» -> «Настройки проверки центра Windows» и установите опцию «Не сообщать о вредоносном ПО».
6. Добавление исключений в антивирусное ПО: Если у вас установлено антивирусное ПО стороннего производителя, попробуйте добавить исключения для программ, вызывающих ошибку «Не удалось проверить издателя». Это может помочь обойти проблему. Проверьте документацию вашего антивирусного ПО или обратитесь к его технической поддержке для получения инструкций.
Если ни один из этих способов не решает проблему, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft или проверить форумы сообщества пользователей Windows для дополнительной помощи.
Изменение настроек безопасности
Некоторые пользователи могут столкнуться с ошибкой «Не удалось проверить издателя» в Windows 11 из-за настроек безопасности операционной системы. Чтобы решить эту проблему, следуйте указанным ниже шагам для изменения настроек безопасности.
1. Щелкните правой кнопкой мыши по значку «Пуск» в левом нижнем углу экрана и выберите «Настройки».
2. В окне настроек выберите раздел «Обновление и безопасность».
3. На панели навигации слева выберите «Безопасность Windows».
4. В разделе «Защита от вирусов и угроз» щелкните настройку «Управление угрозами».
5. В окне управления угрозами найдите и щелкните настройку «Проверка цифровой подписи».
6. В открывшемся окне выберите опцию «Не требуется» и нажмите кнопку «Применить». Если эта опция уже выбрана, попробуйте изменить ее на другую опцию, а затем вернуться к этой.
7. После применения изменений закройте все окна настроек и перезагрузите компьютер.
После перезагрузки у вас должна исчезнуть ошибка «Не удалось проверить издателя». Если проблема остается, попробуйте выполнить эту процедуру повторно или обратитесь за помощью к специалисту технической поддержки.
Обновление операционной системы
Чтобы обновить Windows 11, выполните следующие шаги:
- Откройте меню «Параметры» (или нажмите сочетание клавиш «Win + I»)
- Выберите раздел «Обновление и безопасность»
- В левой панели выберите «Windows Update»
- Нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений»
Windows начнет проверку на наличие доступных обновлений. Если обновления найдены, система автоматически загрузит и установит их. При этом возможно требуется перезагрузка компьютера.
Если после обновления ошибка «Не удалось проверить издателя» по-прежнему возникает, можно попробовать другие методы решения проблемы, такие как изменение настроек безопасности или временное отключение антивирусного ПО. Также стоит убедиться, что у вас установлены все последние обновления для антивирусных программ и других приложений, которые могут влиять на проверку издателя файла.
Если вы не можете решить проблему самостоятельно, рекомендуется обратиться к технической поддержке Microsoft или проверить форумы сообщества пользователей Windows для получения дополнительной помощи.
Установка доверенных сертификатов
Если вы столкнулись с ошибкой «Не удалось проверить издателя» при установке программы или при работе с файлами, это может быть связано с отсутствием доверия к сертификату издателя. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо установить доверенный сертификат на вашем компьютере.
Для начала вам потребуется получить доверенный сертификат от организации или лица, которому вы доверяете. Обычно сертификаты предоставляются в виде файлов с расширением `.cer` или `.pfx`.
Чтобы установить сертификат, выполните следующие шаги:
- Откройте Панель управления.
- Перейдите в раздел «Свойства».
- Выберите вкладку «Сертификаты» или «Защита».
- Нажмите кнопку «Установить сертификат» или «Добавить».
- Выберите файл сертификата и нажмите «ОК».
- Подтвердите действие, если потребуется.
После установки сертификата ваш компьютер будет доверять издателю программы или файла, и ошибка «Не удалось проверить издателя» должна исчезнуть.
Изменение настроек безопасности
- Откройте меню «Пуск» и выберите «Параметры».
- В окне «Параметры» выберите раздел «Система».
- На панели слева выберите «Обновление и безопасность».
- В разделе «Безопасность Windows» выберите «Дополнительные параметры безопасности».
- В окне «Windows Security» выберите «Управление параметрами защиты от вредоносного ПО».
- В окне «Защита от вредоносного программного обеспечения» найдите раздел «Проверка приложений и файлов» и выберите опцию «Предупреждать о возможной опасности».
- Сохраните изменения и перезапустите компьютер.
После выполнения этих шагов настройки безопасности Windows 11 будут изменены, и вы больше не должны будете сталкиваться с ошибкой «Не удалось проверить издателя».
Учитывая то, что изменение настроек безопасности может повлиять на работу других приложений и услуг, рекомендуется быть осторожным при внесении изменений. Если возникают проблемы или необходима дальнейшая помощь, рекомендуется обратиться к службе поддержки или форуму Windows 11 для получения дополнительной информации и решения проблемы.
Отключение проверки издателя
Иногда при установке программ или выполнении определенных действий в операционной системе Windows 11 может возникнуть ошибка «Не удалось проверить издателя». Это может произойти, если установщик программы, которую вы пытаетесь запустить, не имеет доверенного сертификата или если у вас нет административных привилегий на компьютере.
Однако, если вы уверены в безопасности программы, которую пытаетесь установить, вы можете временно отключить проверку издателя, чтобы продолжить установку.
Вот как это сделать:
- Щелкните правой кнопкой мыши по исполняемому файлу программы, который вызывает ошибку «Не удалось проверить издателя».
- В контекстном меню выберите «Свойства».
- В открывшемся окне «Свойства» перейдите на вкладку «Цифровые подписи».
- Выберите цифровую подпись, отображаемую в разделе «Подписано:». Обычно это будет имя разработчика программы.
- Нажмите кнопку «Детали».
- В открывшемся окне нажмите кнопку «Просмотреть сертификат».
- В окне сертификата нажмите кнопку «Установить сертификат».
- Выберите «Локальный компьютер» в качестве места сохранения сертификата и нажмите «Далее».
- Выберите «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» и нажмите «Пересмотреть».
- Выберите «Доверенные корневые центры сертификации» в качестве хранилища, а затем нажмите «ОК».
- После этого нажмите «Далее», а затем «Завершить».
- Теперь вам может потребоваться перезапустить компьютер для применения изменений.
После выполнения этих действий проверка издателя будет отключена, и вы сможете продолжить установку программы или выполнить требуемые действия без ошибки «Не удалось проверить издателя». Однако помните, что отключение проверки издателя может повлечь за собой увеличение риска безопасности, поэтому будьте осторожны и убедитесь, что программа, которую вы устанавливаете, безопасна.
Обратите внимание: После завершения установки программы рекомендуется вернуться к настройкам проверки издателя и включить ее снова, чтобы обеспечить безопасность вашей системы.
Добавление исключений для программ
Следуйте инструкциям ниже, чтобы добавить исключения для программ в Windows 11:
- Нажмите правой кнопкой мыши на ярлык программы, вызывающей ошибку, и выберите вкладку «Свойства».
- На вкладке «Безопасность» нажмите кнопку «Разрешить» в разделе «Разрешения» для открытия окна «Изменение списка определенных пользователей или групп».
- В окне «Изменение списка определенных пользователей или групп» нажмите кнопку «Добавить» для открытия окна «Выбор пользователей или групп».
- В поле «Объекты поиска» введите имя пользователя, для которого нужно добавить исключение, или нажмите кнопку «Дополнительно» для открытия окна «Выбор субъекта».
- В окне «Выбор пользователей или групп» выберите пользователя или группу, а затем нажмите кнопку «ОК».
- В окне «Изменение списка определенных пользователей или групп» нажмите кнопку «Проверить имена» для проверки правильности имени пользователя или группы.
- После проверки нажмите кнопку «ОК» и закройте все открытые окна.
После добавления исключений для программ система Windows 11 будет доверять этим программам, и ошибка «Не удалось проверить издателя» больше не должна возникать.
Важно помнить, что добавление исключений для программ может повлечь потенциальные риски безопасности. Поэтому рекомендуется быть осторожным при добавлении исключений и только добавлять программы, в которых вы действительно уверены и знаете, что они безопасны.