Код ошибки F11 в стиральной машине Аристон

Причины «аварии»

Код F05/F5 подсказывает владельцу, что возникли неполадки в системе слива. Не на всех СМА Аристон есть дисплей. На самых старых моделях эта ошибка проявляет себя «пульсирующим» горением одной из лампочек, при чём насчитывается 5 коротких вспышек, затем наступает небольшой перерыв, и всё повторяется снова. При этом включена блокировка двери. На более поздних моделях агрегатов Аристон ошибка F05 выражается в мигании значков «суперчистка» и «дополнительное полоскание». В других вариациях стиральных машин этого бренда о проблемах со сливом говорит одновременное пульсирующее горение индикаторов «блокировка» и «слив».

Виновниками подобной ошибки могут быть следующие детали:

1. Электронный контролёр.
2. Сливной фильтр.
3. Помпа.
4. Патрубок, идущий к сливному насосу.
5. Шланг слива.
6. Засор канализации.
7. Датчик давления.
8. Проводка, соединяющая помпу и прессостат с модулем управления.

Методы устранения проблемы

Чтобы убрать ошибку F5 и продолжить стирку, можно предпринять следующее:

1. Отключить машинку Хотпоинт Аристон сначала кнопкой выключения, затем вынуть вилку из розетки и подождать некоторое время. Иногда появление кода ф5 связано с небольшим сбоем в работе электронного модуля, и после повторного включения стирка может продолжиться в заданном режиме.
2. Проверить систему слива на наличие засора. Предварительно следует обесточить агрегат, перекрыть подачу воды, удалить жидкость из бака (в большинстве моделей для этого предусмотрен аварийный шланг, находящийся за небольшой дверцей внизу СМА). Далее открутить заглушку сливного фильтра, достать его и извлечь посторонние предметы. Осмотреть крыльчатку помпы, которая располагается по соседству с фильтром. Она должна беспрепятственно вращаться. Проверить проходимость сливного шланга. Для этого его нужно демонтировать, пролить через него жидкость. Засор может быть в канализации. Если слив машинки Аристон подсоединён к раковине, нужно включить воду из смесителя, который к ней присоединён, и посмотреть, с какой скоростью она уходит. Если вы ещё не слили жидкость из машинки, то отсоедините шланг от входа в канализацию и попробуйте осуществить сброс воды в ванну или ведро. Если она свободно сливается — дело в канализационном засоре. Проверьте также патрубок внутри машинки, который соединяет бак с помпой. Но для этого придётся заглянуть внутрь агрегата.
3. Если с системой сброса отработанной жидкости всё в порядке, нужно прозвонить мультиметром прессостат и помпу. Для доступа к ним надо снять заднюю панель агрегата. Кстати, если после ошибки F5 загорается индикация F11 — то дело именно в реле давления. В проверке также нуждаются провода, ведущие от датчика уровня и сливного насоса к модулю управления. Если один из них отсоединился или пришёл в негодность, то на данные приборы не подаётся достаточное напряжение, и они не могут нормально работать.
4. Самой серьёзной является поломка в электронной части. В модуле управления могли испортиться дорожки, выйти из строя одна из мелких составляющих, полетел процессор, или требуется перепрошивка. Ремонт электронного блока лучше доверить профессионалу из мастерской.

Ошибка F-05, F5 в стиральной машине ARISTON: что означает в Hotpoint Ariston и как устранить Стиральные машины сконструированы производителями для безотказной работы на долгие годы, но со временем эти сложные бытовые приборы дают сбой в работе по причине износа своих составляющих деталей и узлов.

Более новые модели машинок оснащены интеллектуальной системой распознания возникающих неисправностей, при возникновении которых изделие информирует кодом ошибки на своём дисплее. Это облегчает нам справиться с недомоганием нашей помощницы порой своими силами без помощи специально обученных людей.

Зачастую причины сбоя и не связаны с какими-либо неисправностями бытового прибора, а появляются по причинам несоответствующего использования стиральной машины. Такими причинами могут оказаться и несоответствующее напряжение в питающей сети, неправильная установка и подключение изделия, превышение допустимой загрузки, попадание посторонних предметов при загрузке барабана с бельём и многие другие.

Но в обоих случаях с неисправностью можно справиться своими силами, для этого не понадобится большое количество инструментов и приспособлений, самое главное запастись терпением и следовать точным инструкциям компетентных в этом деле людей.

Как определить код поломки — пошаговая инструкция

В приборах без дисплеев поломки определяют по свечению определенных датчиков

В машинах с монитором причина неисправности отражается на нем в виде буквенно-цифрового кода. В старых моделях ее выявляют по свечению индикаторов (режимы стирки, блокировка люка и т.д.). Для каждой ошибки разработана комбинация с зашифрованным цифровым значением. Чтобы выявить причину неисправности, нужно выполнить следующие действия:

Шаг 1. Определить модель бытовой техники (посмотреть на корпусе или в инструкции по применению).

Наименование модели

Шаг 2. Запомнить, какие индикаторы светились во время поломки.

Индикация без дисплея

Подробная таблица с кодами ошибок

Шаг 4. Свериться с таблицей и устранить причину ошибки, если это возможно.

Если проблема серьезная, лучше обратиться к специалисту

Каждый режим стирки на передней панели машины соответствуют цифрам – 1, 2, 4, 8, 12, 16. Если светятся индикаторы, которые отвечают цифровым значениям 1 и 2, нужно искать ошибку под номером F03 или F3. Не стоит забывать, что далеко не все поломки поддаются самостоятельному устранению – иногда лучше обратиться в сервисный центр.

Значение и расшифровка кодов есть в инструкции производителя

Таблица 1. Типовые коды неисправностей машин бренда Аристон.

Код ошибки	Проблема, о которой она сигнализирует
F01	Неисправности (короткое замыкание) цепи, которая управляет приводным мотором
F02	Неполадка тахо-датчика или моторной цепи
F03	Ошибка температурного датчика
F04	Сбой функций прессостата
F05	Неисправность подачи/слива воды
F06	Поломка УБЛ или кнопок управления
F07	Выход из строя ТЭНа или прессостата
F08	Неисправность реле нагрева воды
F09	Сбой памяти (прошивки) машины
F10	Утерян сигнал датчика уровня воды
F11	Поломка насоса, отвечающего за слив воды
F12	Потеряна связь электронного контроллера с модулем индикации
F13	Сбой в функциях датчика температуры сушки
F14	Неисправность сушки (не включается)
F15	Неисправность сушки (не выключается)
F16	Для вертикальных машин – ошибка в работе барабана. У моделях с горизонтальной загрузкой код отсутствует
F17 (иногда обозначается как DOOR)	Дверца открыта или не прилегает к резиновому ободку
F18	Поломка микропроцессора
H20	Некорректный набор воды

Видео — Все коды ошибок + индикация ошибок без дисплея

Коды ошибок стиральных машин Ханса (HANSA)

В следующей таблице приведены основные ошибки и способы их устранения в стиральных машинах марки HANSA серии РА

Код ошибки	Расшифровка, способ устранения
Е01	Неисправность замка дверцы (отсутствие блокировки). Программа стирки прерывается (в случае отсутствия блокировки — через 2 секунды, в случае несрабатывания концевого выключателя — через 10 секунд).
Е02	Неисправность датчика уровня воды (отсутствует сигнал о достижении 1 уровня воды, стирка прекращается).
Е03	Неисправность системы слива (не поступает сигнал от датчика об отсутствии воды). Стиральная машина блокирует люк до полного отключения.
Е04	Переполнение рабочего бака. В этом случае стиральная машина автоматически прерывает стирку и включает сливной насос. Люк остается заблокированным до полного выключения машины.
Е05	Неисправность в работе температурного датчика. Вода нагревается менее чем на 40ºC после 10 минут работы нагревательного элемента (вследствие замыкания или обрыва) или не соответствует программным нормативам. Стирка продолжается без нагрева воды.
Е07	В режиме стирки отсутствует контакт управляющего элемента (электронного контроллера) с тахогенератором. Стирка прекращается.
Е08	В режиме отжима отсутствует контакт управляющего элемента с тахогенератором. Остановка цикла.
Е10	Система фиксирует несоответствие параметров питающей сети (напряжение, частота). Стирка прекращается.
Е11	Имеется неисправность (короткое замыкание) управляющего элемента (симистора) приводного двигателя. Стирка прекращается.
Е12	Утечка воды в поддон стиральной машины. Срабатывает сливной насос, блокируется замок люка. Дверца открывается после получения сигнала «Пустой бак».
Е14	Ошибка в работе электронного контроллера. Стирка прекращается.
Е15	При включении питания или после выбора режима стирки обнаружена неисправность электронного контроллера.

В следующей таблице приведены основные ошибки и способы их устранения в стиральных машинах марки HANSA серии РC

Код ошибки	Расшифровка, способ устранения
Е01	Отсутствует контрольный сигнал о включении блокировочного замка дверцы.
Е02	Время наполнение рабочего бака водой до номинального уровня превысило 2 минуты.
Е03	Время слива воды из рабочего бака превысило 1,5 минуты.
Е04	Прессостат сигнализирует о переполнении рабочего бака.
Е05	Время наполнение рабочего бака до номинального уровня превысило 10 минут.
Е06	На протяжении 10 минут от прессостата не поступает сигнал «Пустой бак».
Е07	Утечка воды в поддон стиральной машины.
Е08	Несоответствие параметров питающей сети (напряжение, частота).
Е09	Избыточное пенообразование в режиме «отжим», с которым стиральная машина не смогла справиться.
Е11	Неисправность симистора (управляющего элемента) цепи питания блокировочного механизма люка.
Е21	Ошибка в работе приводного мотора (отсутствует связь с тахогенератором, блокирование работы мотора).
Е22	Ошибка в работе приводного мотора (несанкционированное вращение).
Е31	Дефект в работе датчика температур (короткое замыкание).
Е32	Дефект в работе датчика температур (обрыв цепи).
Е42	Ошибка в работе блокировочного механизма.
Е52	Ошибка автономной памяти стиральной машины.

Неполадки с двигателем или платой управления

Если вы загрузили в отсек прибора вещи, включили подходящий режим и нажали кнопку “Старт”, но барабан не вращается, скорее всего, проблема кроется в работе мотора или управляющего контроллера, о чем дисплей просигнализирует вам кодом F1, F2 или F18. Хотя такие поломки могут произойти и на любом другом этапе стирки, но чаще всего высвечиваются именно на старте программы.

Нарушения в работе под кодом F01 (F1)

Ошибка F01 свидетельствует о проблемах в цепи управления мотором, который приводит в действие барабан стиральной машинки. Если отсутствует реакция на сигнал от электронного контроллера (платы), прибор не будет работать, а при попытке переключения на любую другую программу продолжит настойчиво высвечивать код неполадки.

Процесс самостоятельного исправления неполадки:

Универсальный вариант для любых кодов – выключить шнур стиралки из розетки, подождать 10-15 минут и снова включить – есть шанс, что электроника перезагрузится и перестанет выдавать ошибку

Но даже если все получилось и прибор начал работать, стоит принять меры предосторожности, чтобы «первая ласточка» не привела к серьезной поломке.
Спровоцировать сигнал F1 может снижение напряжения в сети (ниже 200 В) или его резкий скачок, а также повреждение вилки или перегиб шнура питания. Постарайтесь не включать стиралку одновременно с другими мощными энергопотребителями или через удлинитель, ведь в идеале для этого прибора нужна выделенная линия с собственным автоматом.
Осмотрите шнур, вилку подключения и саму розетку – возможно, причина в их неисправности.
Высокая влажность в ванной также может спровоцировать неполадки в цепи управления мотором

Уберите влагу с контактов платы и почаще проветривайте комнату, чтобы уровень влажности в ней не превышал 70%.
Причиной ошибки может быть и отхождение контактов в цепи управления двигателем. Если у вас есть навыки работы с электроникой, можно самостоятельно проверить цепь от мотора прибора до платы на качество соединений, прозвонив мультиметром все участки, вызывающие подозрение.

Если же самостоятельные попытки ремонта не привели к положительному результату, причина может крыться в поломке или сбое прошивки управляющей платы, стертых щетках электромотора, сгоревшей обмотке двигателя или повреждениях на шлейфе с проводами. Для реставрации или замены этих деталей будет лучше обратиться в сервисный центр.

Расшифровка сигналов F02, F2

Такая ошибка чаще всего возникает при старте программы или на этапе отжима, когда машинка набирает обороты, чтобы прокрутить белье (при этом сам барабан может подергиваться или прерывисто вращаться). Прибор выдаст на дисплей код F02 и одновременно начнет сливать воду.

Обычно этот сигнал свидетельствует о неисправностях в цепи мотора или поломке тахогенератора – небольшой детали с кольцом, который контролирует обороты двигателя стиральной машинки.

1. Если машинка впервые высвечивает ошибку, причиной может быть разовый сбой в работе электроники от скачков в сети. Отключите прибор от питания на 10-15 минут, чтобы техника перезагрузилась.
2. Проверьте, не заблокирован ли сам барабан – он должен свободно прокручиваться рукой. Но если во время стирки между барабаном и баком попал небольшой предмет, виновника поломки следует аккуратно извлечь и повторить запуск машинки.
3. Проблемы с контактами – необходимо проверить исправность соединений от платы до электромотора, включая участок с тахогенератором.

Но ошибка F2 также может быть следствием и более серьезных поломок, для устранения которых потребуется замена мотора, тахогенератора или управляющей платы. В таких случаях лучше обратиться в мастерскую, возможно, получится обойтись заменой неисправных паек на модуле управления или восстановлением поврежденной проводки.

Ошибка связи или памяти платы с кодами F09, F18

Сигнал о неисправности электронного контроллера под кодом F18 могут выдавать только Аристоны с асинхронным двигателем (модели Hotpoint-Ariston, Margherita, AVSL, AV, AVL, AVTL, CDE), на приборах с коллекторным мотором таких ошибок не бывает.

Признаки неисправности контроллера:

• Некорректная работа мотора – резкие перепады, слишком высокие или, напротив, неоправданно низкие обороты.
• Не вращается барабан при запуске режима стирки.
• Не работает отжим.
• Машинка набирает воду и сразу сливает, выдавая на дисплей сигнал о повреждениях.

F09 – ошибка памяти может возникнуть при скачках напряжения в сети или его понижении. Но может свидетельствовать и о вышедшем из строя блоке управления.

Первое действие после высвечивания кодов F09 и F18 идентично предыдущим проблемам – обесточить машину, дать время на перезагрузку и снова включить. Если же причина не в сбое, необходимо проверка микросхем платы.

Причины появления

Нарушение связи между центральной электроникой и периферией управляющей панели может возникнуть по таким причинам:

• случайное отключение (в основном, из-за вибрации), разрыв или повреждение связывающих эти модули шлейфов;
• проблемы с прошивкой контроллеров на одной из плат;
• выход из строя элементов на одной из микросхем (чаще всего возникают проблемы с конденсаторами, диодами, реле, семисторами и резисторами);
• нарушение целостности или функционирования дорожек на микросхемах (попадание воды, замыкание, механическое повреждение, перегрев);
• поломка центрального процессора.

Самая частая из причин – попадание влаги на микросхемы, которое может привести как к временному выходу из строя дорожек и элементов, так и к их непоправимым повреждениям. Обычно это происходит при стирке тяжелых и объемных вещей, которые не получается полностью отжать. В результате в барабане по завершению стирки остается вода, которая может попасть внутрь машины и залить ее платы.

Еще одна распространенная причина поломки – скачки напряжения, которые могут не только привести к сгоранию отдельных элементов микросхем, но и повредить соединительные провода.

Наконец, иногда причиной разрыва связи становятся грызуны, перегрызающие соединительные шлейфы.

Как починить поломку F12 в стиральной машине Аристон

Ошибка F12 в стиральном агрегате Аристон может быть вызвана крупными неисправностями или мелкими неполадками. Исправить ее своими руками в домашних условиях не всегда реально, но стоит попытаться это сделать.

Временное отключение устройства

Одна из наиболее распространенных причин возникновения неполадки — это попадание влаги из барабана на внутренние микросхемы. В таком случае возникает короткое замыкание, и связь между индикаторами и модулем управления прерывается.

Иногда искра в электронной системе приводит к перегоранию плат, и в таком случае стиральная машинка Аристон требует серьезного ремонта. Но если воды на микросхемах оказалось немного, и целостность последних не нарушена, то достаточно просто дождаться, пока влага высохнет.

Агрегат полностью отключают от сети и на несколько часов оставляют в нерабочем состоянии. Затем машинку снова запускают в работу. Если ошибка F12 не повторяется, то неполадку можно считать исправленной. В дальнейшем следует просто не перегружать машинку и не допускать повторения аварии.

К попаданию воды на электронные части могут приводить сильные вибрации машинки в работе

Перезагрузка системы управления

Еще один способ починить стиральную машину Аристон при ошибке F12 предлагает перезагрузить модуль управления устройства. Алгоритм выглядит так:

1. Агрегат выключают.
2. Вытаскивают из сети кабель питания.
3. Снова включают шнур в розетку.
4. Запускают машинку.
5. Опять переводят агрегат в неактивное состояние и извлекают кабель из сети.

Повторить цикл необходимо трижды, паузы между отключениями и включениями должны составлять не меньше семи минут.

Проверка соединительных шлейфов

Если перезапуск стиральной машинки Аристон не помогает устранить ошибку F12, но агрегат все еще находится на гарантии, лучше всего сдать его в сервисный центр для профессионального ремонта.

Если срок обслуживания от производителя уже истек, можно демонтировать заднюю стенку устройства и попытаться осуществить самостоятельный поиск механических неисправностей. Это необязательно даст результат, однако и вреда не принесет, поскольку на бесплатный ремонт аппарат не примут в любом случае.

Пошаговые действия выглядят так:

1. Стиральный аппарат полностью отключают от сети и выкручивают винты, удерживающие заднюю стенку.
2. Крышку корпуса снимают и внимательно осматривают систему управления и центральный модуль. Шлейфы, соединяющие части устройства, отключают, а потом подсоединяют заново, собирают машинку и пробуют вновь запустить ее в работу.
3. Если сбой был вызван некачественным контактом между индикаторами и системой управления, то манипуляции должны решить проблему. Если этого не произошло, провода прозванивают и при обнаружении разрыва цепи заменяют испорченный участок.

Сгоревшие платы управления редко годятся для ремонта — купить новую деталь проще и удобнее

Осмотр и ремонт модуля управления и платы с индикаторами

Если шлейфы машинки Аристон работают, то для поиска неисправности понадобится демонтировать и проверить главный модуль контроля. Делают это так:

1. Находят элемент в левом нижнем углу стирального агрегата возле задней стенки.
2. Отсоединяют все провода и на всякий случай записывают или фотографируют их расположение.
3. Внимательно осматривают снятый модуль на предмет вздутых конденсаторов, сгоревших резисторов и почерневших диодов.
4. При визуальной исправности прозванивают элементы при помощи тестера, проверяя наличие между ними электрической цепи.
5. Осматривают дорожки микросхем и ищут потемневшие или деформировавшиеся участки.

При обнаружении повреждений можно попытаться отреставрировать платы или модуль путем перепаивания и установки новых мелких деталей. Но при отсутствии опыта электротехнических работ проще купить целые исправные элементы на замену сломанным и установить их на положенные места.

Новые детали и микросхемы для стиральной машинки Аристон нужно покупать точно такие же, как и прежние

Ошибки в работе слива или водозабора

Если машинка не может набрать воду или, напротив, прекращает работу, хотя ее бак полон, на дисплее высвечиваются коды F05, F11 или H2О. Попробуем разобрать суть таких поломок.

Нарушения слива и коды F05 или F11

Ошибка F05/F5 загорается всегда при полном барабане, но попытки принудительного слива остаются безуспешны – машинка «не отдает» воду и продолжает сигнализировать о поломке.

При этом может быть слышен треск, словно в крыльчатку вентилятора попал какой-то посторонний предмет, либо гудение насоса. Такая поломка – довольно распространенное явление у машинок Аристон, и исправить ее в большинстве случаев можно своими руками.

Чаще всего проблема кроется в банальном засоре сливного фильтра или сливного шланга – при стирке от вещей отделяются различные шерстинки, нитки, пуговицы, частички грязи и мелкий сор, которые постепенно забивают просвет для выхода воды.

Чтобы их удалить, необходимо слить воду вручную через фильтр (если засорен не он, а шланг) или вручную вычерпать барабан.

Затем проверьте состояние сливного фильтра (маленький люк в нижней части машинки), самого патрубка, промойте под хорошим напором воды шланг. Заодно осмотрите сифон или трубу, если слив организован напрямую в канализацию.

Затем соберите систему в обратном порядке, включите машинку на программу полоскания, удостоверьтесь, что она набрала воду, и принудительно переключите на отжим – если ошибка F05 не появляется, а слив работает, значит, проблема решена.

Если дело не в засоре, возможны следующие варианты:

1. Поломка сливного насоса/помпы – деталь может просто требовать замены, честно отработав свой ресурс, либо выйти из строя из-за проникновения постороннего предмета, обрыва катушки двигателя или короткого замыкания. Для начала следует разобрать насос, удалить мусор, проверить цепь и попробовать снова запустить машинку. Если проблема не исчезла, придется заменить фильтр.
2. Неполадки в работе электронного контроллера – могут перегореть или окислиться соответствующие дорожки или радиодетали на микросхеме (чаще всего из-за той же высокой влажности), произойти сбой прошивки.
3. Поломка прессостата – если датчик будет подавать информацию, что бак пуст, машинка просто не запустит программу слива, поэтому неисправную деталь нужно заменить.
4. Проблемы с проводкой – нужно проверить, подается ли питание на сливной насос в момент его включения.

Аналогичные неполадки могут возникнуть и при ошибке F11. Хотя чаще всего этот код свидетельствует о поломке сливного насоса (с него и следует начинать осмотр), но может крыться и в некорректной работе прессостата, контроллера или поврежденной проводке.

Проблемы с забором воды и код H2О

Еще одна распространенная ошибка, не понаслышке знакомая владельцам машинок Аристон – код Н2О, свидетельствующий о проблемах с подачей воды. Обычно она возникает через 5-7 минут после старта (в редких случаях – на полоскании), причем прибор может совсем не впускать воду, либо набирать ее слишком много.

Иногда ошибка Н2О может появляться хаотично на разных программах, но ее характерная особенность – режимы слива и отжима всегда работают без нареканий.

Возможные причины поломки:

1. Отсутствие воды в водопроводе, недостаточная сила напора или перекрытие вентиля подачи к прибору. Тут действия понятны: кран открыть, подождать восстановления водоснабжения.
2. Поломка водозаборного клапана, который «впускает» воду в прибор – при поломке эту деталь проще заменить новой, чем пытаться отремонтировать.
3. Неисправность прессостата – при засорении или повреждении шланга или поломке самого датчика машинка будет постоянно набирать и сразу сливать воду, высвечивая ошибку Н2О.

Но если все элементы работают, дело может быть в обрыве сигнала из-за поврежденной проводки или сбоях электронного контроллера.