Ошибка F12 в стиральной машине Indesit: что делать и как справить?

Содержание

Расшифровка кода F12

Ошибка F12 относится к числу серьезных. Практически всегда она сигнализирует о серьезных отказах, связанных с электроникой и электросхемой стиралки Ariston. Что означает ошибка, как ее можно расшифровать?

Объясняется все просто – отсутствует возможность взаимодействия индикационного модуля управленческой панели и электронного блока, отвечающего за работоспособность всего агрегата Ariston.

К большому огорчению, зачастую ошибку F12 изначально выдает не электроконтроллер, а индикатор модуля. Причина в том заключается, что он не способен взаимодействовать с основным «мозгом» машинки Ariston, чтобы согласовать собственные команды. Поэтому он начинает блокировать рабочие этапы, высвечивая на экране ошибку F12, или посылает названный код при помощи панельных индикаторов.

Когда нужно вызвать мастера?

Справиться своими силами можно не всегда. Если причина ошибки F12 – выход из строя платы управления, то без помощи специалиста обойтись не удастся. Замена «мозга» прибора – сложная задача, требующая определенных знаний и навыков. Стоимость работ будет отличаться, в зависимости от модели стиральной машины.

Ориентировочные цены по РФ:

Замена блока управления или индикации – от 2000 рублей. Время работы от получаса до 1,5 часов.
Ремонт платы управления или индикации – от 2500 рублей. При несложной поломке работа осуществляется на месте. Если требуется перепрошивка платы, мастер заберет ее в сервисный центр.

В указанную стоимость входит только ремонт машинки. Если потребуется покупать плату, за нее пользователь будет платить отдельно. Стоимость новой детали начинается от 8000 рублей.

Найти мастера можно по объявлению в Интернете и в газетах. Можно воспользоваться услугами частных специалистов и работников сервисных центров. Прежде чем сделать выбор, нужно ознакомиться с отзывами, оставленными другими людьми. Это позволит минимизировать риск встречи с мошенниками.

Профессионалы всегда дают гарантию на выполненные работы, подтверждая это документально. В бланках должны стоять печати сервиса и роспись сотрудника.

Ошибка F12 в стиральной машине Ariston: что делать и как справить?

Собрались устроить грандиозную стирку, поместили белье в барабан устройства. Установили необходимую программу. А в результате на его экране отображается поломка, с аббревиатурой F12.

Вода насосом не закачивается в бак, либо пытается закачивать и при этом создает характерными звуковые эффекты, так как работает как с препятствиями (в режиме с рывками).

Как определить неполадку, если в агрегате производителем не предусмотрено наличие дисплея. Оповещение у таких устройств осуществляется при помощи светодиодной иллюминации в зависимости от его модификации:

Ariston Margherita отображают неисправность при помощи морганий индикаторной лампочки сети (количество морганий соответствует номенклатуре ошибки – 12 раз, с перерывом плюс-минус 10 секунд и повтором цикла). Дополнит иллюминацию постоянно светящаяся лампочка «ключика», которая отвечает за блокирование дверцы устройства. Кроме того, постоянно вращается ручка переключателя по направлению движения часовой стрелки и издавая характерные звуковые щелчки.
Агрегаты Ariston модельного ряда типа AML, AVL, AVSL и др. уведомляют о неполадке морганием индикаторных лампочек, указывающих на отсрочку режимов, «супер стирку» (два верхних индикатора по второй вертикали). Они сопровождаются учащенным морганием кнопочки блокирования люка устройства «ключика».
Hotpoint-Ariston модификации ARL, ARSL, ARXL и др. отображают неисправность F 12 за счет моргания индикаторных лампочек, отвечающих за отжим и сливание воды (третья и четвертая лампочки по вертикали, как на рисунке). Кроме того, возможно, будет светиться вся горизонтальная панель, с размещенными на ней вспомогательными функциями.
Hotpoint-Ariston Aqualtis отображает неисправность при помощи моргания индикаторных лампочек температурного режима (две нижние лампочки на панели, отвечающие за работу температурного режима).

Значение неполадки

Неисправность F12 агрегата свидетельствует об отсутствии соединительной цепи в блоке управления. Сигнализирует неисправность индикаторная плата, которая не получила команду от модуля, отвечающего за управление всем агрегатом.

Ошибка F12 в стиральной машине Indesit: что делать и как справить?

Покупая стиральную машину Indesit, человек приобретает качественное и надёжное оборудование. Однако, с течением времени, могут возникать сбои. Ошибка F12 на стиральной машине Indesit говорит о довольно сложной ситуации. В некоторых случаях произвести исправление можно довольно простыми средствами, в других — без обращения к специалистам не обойтись.

Как узнать о том, что имеется ошибка F12

Согласно существующей инструкции код ошибки F12 означает следующее: «Произошёл невыясненный сбой устройства управления. Нет контакта с лампочками и кнопками на управляющей панели.» Машины марки Indesit обычно имеют подробную индикацию того, что с ней происходит в данный момент.

Некоторые модели не предусматривают наличия дисплея. В последнем случае ошибка F12 выражается миганием индикаторов «Суперстирка» или «Отсрочка стирки». Причём речь может идти как об одном из них, так и об обоих одновременно, что означает наличие рассматриваемой проблемы.

В более старых моделях Indesit сигналом о наличии ошибки F12 может быть мигание индикатора оборотов.

Обычно это происходит сразу после того, как стиральную машину Indesit подключили к сети и включили. На этом этапе работы пользователь ещё не успел выбрать подходящий ему режим работы. Вообще-то говоря, в рассматриваемой ситуации он, скорее всего не сможет вообще воспользоваться какими-либо кнопками, поскольку фактически речь идёт о нарушении нормальной работы управляющей панели.

Как можно исправить ошибку самостоятельно

Одной из особенностей данной ситуации является то, что она является достаточно неопределённой. К этой появлению ошибки F12 могли привести различные причины, поэтому для её исправления необходимо будет предпринять, скорее всего, несколько попыток.

Одним из самых простых вариантов возникновения ошибки F12 может оказаться программный сбой. Поскольку вероятность его невелика, а сам он носит случайный характер, то для исправления ошибки F12 нужно:

выключить машину Indesit;
вынуть шнур из розетки;
подождать несколько минут;
ещё раз включить машину.

Если у сбоя именно такая причина, то после повторного включения Индезит исправно заработает. Может, однако случиться так, что делать эту процедуру нужно будет ещё два-три раза.

Другая возможная причина появления ошибки F12 может быть связана с наличием повышенной влажности. Поскольку работа стиральной машины происходит в таких условиях, это может повлиять на контакты проводов. От влажности они будут сильно окислены, что вполне может нарушить электрические контакты.

Наиболее вероятное место окисления — это контакты проводов, идущих от электронного управляющего блока к индикаторной панели машинки Indesit. Если провода отсоединить, аккуратно зачистить и снова подсоединить, ошибка F12 может быть устранена. Окислиться могли не только провода, но и контакты индикаторных лампочек.

Во втором случае при появлении ошибки F12 необходимо произвести ремонт электронного управляющего устройства аппарата Indesit. Для этого нужно будет обратиться в специализированную мастерскую.

В плате есть разъём J11, который отвечает за связь с индикаторной панелью. Он также может быть повреждён из-за окисления. Если это так, то вот как исправить проблемную ситуацию:

Вскрыть переднюю панель машины Indesit. После этого будет возможно достать электронную плату управляющей панели.
Её требуется тщательно осмотреть

Искать следует следы окисления или любые видимые повреждения.
Надо обратить особое внимание на упомянутый контакт (J11).
Если возникла необходимость зачистить разъём, нужно это сделать.
После окончания ремонта, нужно всё установить на место и попытаться включить машину Indesit. Если она исправно работает, значит проблема, вызвавшая появление ошибки F12 устранена.

В каких случаях имеет смысл для ремонта обратиться к специалисту

Предположим, самостоятельные попытки исправить ошибку F12 успеха не принесли. В этом случае есть основания предположить, что получила повреждения электронная плата управления стиральной техники Indesit. В сложившейся ситуации помочь сможет только профессионал.

Распространенные ошибки стиральной машинки Indesit: расшифровка

Производитель Indesit предусмотрел в машинке электронное табло. На него выводится вся информация о выбранной программе, этапах стирки и возможных неисправностях.

Для Indesit характерны несколько частых ошибок, с которыми может столкнуть любой человек в процессе ее эксплуатации.

Самая распространенная – это ошибка F05. Она предупреждает о проблемах со сливным баком.

Решить ее можно и самому, если сильно засорился сливной шланг или канализационное ответвление. Во всех других случаях без помощи специалистов не обойтись.

Когда на дисплее появляется ошибка F08 – это другая самая распространенная проблема в машинках данного производителя. Это предупреждение о неисправности работы ТЭНа.

Есть модели, в которых отсутствует дисплей. Тогда об ошибке укажут мигание лампочек. Кроме указанных ошибок, на дисплее могут появиться и другие варианты.

Ошибка F01

Это сигнализирует о замыкании (иногда пробое) в цепи двигателя. Чаще всего такую ошибку можно увидеть в машинках, которые находятся давно в эксплуатации.

Причинами, вызвавшими данную поломку, могут быть:

проблемы с электронным модулем;
попадание влаги в двигатель, что спровоцировало окисление соединительных колодок;
не работает симистор (элемент, который передает сигналы узлам системы и датчикам);
износ угольных щеток мотора (работа машинки будет сопровождаться треском во время вращения барабана);
неисправность вилки или шнура, или разрыв провода обмотки.

Устранить ошибку F01 можно попробовать самостоятельно. Сначала проверяют исправность электрических розеток. Далее выключают стиральную машинку, вынув шнур из розетки, и ждут 20 минут. Включают и проверяют, что показывает дисплей.

Иногда бывает просто сбой в программе, а поломки никакой нет. Если ошибка все-таки появилась снова, то осматривают шнур и розетку стиралки, а затем и сам мотор.

Эти манипуляции нужно делать, только если человек сможет сам понять, что не так в моторе и произвести замену деталей. С этой поломкой отлично справятся мастера.

Ошибка F08

Это предупреждение, что вышел из строя тэн. Деталь, которая отвечает за нагревание воды и высушивание белья. О том, что тэн не работает можно узнать, если:

После стирки белье осталось грязным или цикл затягивается;
белье остается мокрым, даже если в программе предусмотрен отжим или сушка.

Вероятно, может понадобиться замена тэна или нового блока управления, или одного из датчиков температуры.

Ошибка F12

Такой сигнал машинки на дисплее предупреждает о поломке материнской платы. Вероятно, по каким-то причинам произошел сбой в электронике и машинке никак не реагирует на нажатие кнопок.

Можно попробовать полностью отключить машинку от сети, оставив на 30 минут, а затем снова включив.

Так называемая перезагрузка системы, возможно, поможет устранить эту проблему. В противном случае здесь нужна только помощь специалистов.

Ошибка F05

В процессе работы машинка неожиданно останавливается, а на экране появляется ошибка F05. Это предупреждение, что вода не полностью может слиться из-за каких-то сбоев.

Эта ошибка возникает, как на фоне серьезных поломок, так и в отсутствие хорошего ухода за стиральной машинкой. Основные причины следующие:

засорился сливной фильтр;
загрязнилось канализационное ответвление;
возможно, закупорен шланг слива;
поломки в самой помпе, или прессостате (датчике уровня воды).

При появлении на дисплее такой ошибки можно попытаться исправить положение самому или отдать машинку в ремонт мастеру.

Почистить фильтр самостоятельно очень просто.

Как правило, он находится внизу машинки и закрыт крышкой, которую легко снять. Далее поворачивают фильтр против часовой стрелки и тянут на себя. Лучше подстелить тряпку, поскольку остатки воды могут попасть на пол и под машинку. Фильтр очищают от грязи, промывая водой.

Самостоятельно можно проверить, не засорился ли сливной шланг и система канализации. Что же касается неисправности в прессостате или помпе, то без специалиста здесь не обойтись.

Наиболее редкие причины, по которым мигает машинка

Если Индезит не включается, тогда стоит рассмотреть даже редкие причины, которые могут привести к поломке

На них нужно обратить особое внимание, потому как многие люди их игнорируют, и, как итог, самостоятельно не могут разобраться с машинкой

Важно точно определить поломку. Обязательно нужно проверить следующие моменты:

Непроизвольный слив воды, который и приводит к поломке.
Выход электромотора из строя. Это достаточно серьёзная поломка, поэтому без мастера не обойтись.
Перегорание ТЭНа.
Неисправность сливного насоса.

Ещё раз отметим, что если стиралка не работает, то обязательно будут мигать индикаторы соответствующим образом. Именно поэтому не нужно гадать, достаточно посмотреть на показатели.

Важно отметить, что нагревательный элемент с годами способен покрываться накипью. Именно поэтому значительно повышается его износ

Электродвигатель способен ломаться по той причине, что состояние щёток значительно ухудшается. Также могли намотаться шерсть и волосы, что особенно свойственно для квартир, в которых живут животные. При этом реже может выйти из нормального состояния модуль управления. К подобному могут привести сгоревшие контакты, а такая ситуация встречается достаточно редко.

Обязательно нужно ориентироваться на инструкцию Индезит при проверке кодов ошибок. Самое главное – точно диагностировать поломку, чтобы потом можно было полноценно провести ремонтные работы. Если же неправильно выявить причину, для устранения проблемы могут потребоваться немалые денежные средства. Лучше сразу всё сделать правильно, чтобы потом не пришлось мучиться из-за возникшей проблемы.

Что означает ошибка

Ошибка F12 означает, что отсутствует связь между платой управления и модулем индикации панели управления. Характерная работа агрегата с такой ошибкой — это прерывистое заполнение барабана водой. Слышны отчётливые рывки во время залива воды. В первый раз код F12 может высветиться на любом этапе программы: во время стирки или при полоскании. При последующем включение аппарата, ошибка появится сразу после запуска.

Что касается моделей, не оснащенных дисплеем, то код Ф12 определяют по миганию комбинаций индикаторов. Ее нужно уметь правильно распознать. В зависимости от того, какое сочетание лампочек на панели стиральной машины загорается и мигает, можно распознать ошибку F12:

для более старых моделей стиральных машин фирмы Ariston характерно частое моргание индикатора кнопки включения (ровно 12 раз). После 15 секундного перерыва индикатор снова начинает мигать 12 раз. Одновременно с этим включается индикатор с «замком»;
для марки avsl характерно мигание светодиода, отмеченного специальным режимом «суперстирка» и таймера отсрочки. Одновременно загорается светодиод с «ключиком» или «замком»;
стиральные машины hotpoint-ariston сигнализируют о коде F12 включением светодиодов кнопки «слив\отжим». В некоторых случаях дополнительно загораются диоды всех функций;
модель aqualtis сообщает об ошибке включением лампочки температуры 40 и 50 градусов.

Что означает код Ф12?

Если стиральная машинка оснащена электронным дисплеем, то ошибка F12 будет обозначена на нем в цифро-буквенном изображении.

Устаревшие модели с механическим управлением сигнализируют об ошибке иным способом: ручка выбора программы начинает вращаться, параллельно будет мигать индикатор питания. Световой сигнал повторяется 12 раз, после чего следует непродолжительная пауза и цикл повторяется.

Чтобы понять, что техника указывает именно на ошибку F12, нужно отталкиваться от модели машины, так как набор сигналов может отличаться:

Indesit IWDC – горит функция «отжим» и «полоскание», параллельно мигают все индикаторы, расположенные по горизонтали;
Indesit WISN – быстро мерцает кнопка замка и медленно – кнопки «стирка» и «полоскание»;
Indesit WIL-WISL-WIUL – мигает кнопка блокировки люка, чуть медленнее мерцают кнопки «быстрая глажка» и «интенсивная стирка».

В 99% случаев ошибка F12 появляется сразу после включения прибора в сеть, до того момента времени, пока еще не была выбрана программа. В процессе работы техники ошибка появляется редко. Если она возникает во время стирки или отжима, барабан перестает вращаться. На команды машинка не реагирует.

Расшифровка

Расшифровывается ошибка F12 просто. Она указывает на отсутствие связи между индикаторами и (сигналами и кнопками) платой управления.

По сути, прибор сигнализирует о том, что два важнейших модуля не взаимодействуют друг с другом. При этом связь потеряна не полностью, так как модуль управления все-таки в состоянии передать пользователю информацию о проблеме.

Схема распознавания кодов по сигналам индикаторов

В моделях стиральных машин без дисплея информационный код ошибки необходимо считывать по сигналам индикаторов. В самых старых моделях с одним световым индикатором сделать это несложно: при неисправностях агрегат останавливает работу, а индикатор непрерывно мигает, затем делает паузу и снова повторяет определенное количество миганий. Число непрерывных сигналов и будет соответствовать коду: например, если индикатор между паузами промигал пять раз, значит, стиральная машина выдает ошибку F05.

Модели стиральных машин с несколькими индикаторами имеют более сложную схему распознавания кодов. Однако существует подход, благодаря которому можно легко считать код ошибки. Каждому световому индикатору соответствует числовое значение, при моргании или свечении индикаторов эти значения складываются, и получается номер информационного кода. Например, если стиральная машина остановила работу, и на панели мигают два индикатора, которым соответствуют числа 1 и 4, то сумма этих значений, равная 5, будет означать ошибку F05.

На размещенных ниже фото обозначены числовые значения индикаторов различных моделей стиральных машин Indesit.

На фото отмечены числовые значения для индикаторов стиральной машины Indesit WIU

На фото отмечены числовые значения для индикаторов стиральных машин Indesit WISL, WIL, WIUL, WIDL

КОДЫ ОШИБОК ПММ НА ПЛАТФОРМЕ EOS С ПЛАТАМИ DEA 601/602/700

Модулями управления DEA 601 оснащались модели Indesit DFG 03/050/051/0515/052/0535/ 054/151/154/250/251/252/ 253/254/261/262/2635, DFP 272/573, DIF 04/14/16/26/36, DIS 04/1147/14/16, DPG 015/15/36, DSG 051/0517/263/2637/573/5737, IDF 125, IDP 127, IDS 105, а также Scholtes LTE 12-106.

Модуль управления DEA 602 может устанавливаться на модели Indesit DFG 03/04/ 050/0507/051/0512/0515/ 054/151/152/ 250/251/252/254/255/ 261/262/2622/2627/2631/2635, DFP 2631/ 272/2727/273/2731/274/277/ 573/5731, DIF 04/14/16/1614/26/ 34/3414/36/361/36/ 4367, DIS 04/1147/14/16/161/ 5377/5377/53771, DPG 015/15/36/361, DSG 051/0517/ 263/2631/2637/ 573/5731/5737, DVLS 5, IDF 125/145, IDP 127/147/148, IDS 105/107/1071/573, а также Scholtes LTE 12-106.

Модуль управления DEA 700 может стоять на моделях Indesit DFG 26, DFP 27/58, DIF 66, DIFP 28/68, DPG 26/66, EDIF 66, EDIFP 28, EDPG 66.

Посудомойки, работающие на платформе EOS с платами DEA 601/602/700 могут оснащаться самыми разными пользовательскими интерфейсами (панелями управления): с 4 или 6 светодиодами (индикаторами) программ мойки, цифровым (с ЖК дисплеем). Если на ПММ есть только светодиоды, код ошибки показывается миганием определенного набора индикаторов, на цифровых интерфейсах код ошибки выводится на дисплее, но и индикация светодиодами остается.

На более ранних моделях с дисплеем код ошибки показывался с префиксом «A» (например, A3), на более современных моделях на платформе EOS — с префиксом «F» (например, «F03»). На ПММ с цифровым интерфейсом ошибка выводится миганием цифр без префикса: например, при ошибке «05» будет мигать цифра «5».

На платформе EOS используются только 4 левых индикатора, причем строго определенных: led1 — «мойка», led2 — «сушка», led3 — «конец», led4 — «запуск с задержкой».

На интерфейсах со светодиодами применяется двоичная кодификация номера ошибки: четырем индикаторам присваивалось условное число в степени двойки — 1, 2, 4, 8 (смотрите фото ниже) — и код (точнее, номер) ошибки определялся как сумма чисел мигающих индикаторов; например, когда горят светодиоды 1, 2 и 4, получает ошибка 11 (1+2+8). Нумерация начинается с крайнего левого светодиода.

Смысл кода

По сложившейся традиции начнем с общей расшифровки кода ошибки, в данном случае кода F12, такая расшифровка может встретиться в инструкции по эксплуатации стиральной машины Индезит. А затем приведем более подробную расшифровку, которая окончательно прольет свет на проблему. Итак, общая расшифровка кода ошибки F12 может быть представлена так: «управляющий модуль перестал взаимодействовать с кнопками и лампочками панели управления».

По сути, в этом случае стиральная машина Индезит констатирует, что между двумя ее важнейшими модулями отсутствует связь. Однако связь потеряна не полностью, поскольку модуль смог передать пользователю сведения об ошибки, а значит, некоторый контроль над панелью управления электронный модуль сохраняет. Несмотря на это ошибка F12 сопровождается невозможностью как-либо использовать панель управления, в редких случаях не работает даже кнопка включение/выключение.

Как и при каких обстоятельствах проявляется

Если у стиральной машины Индезит нет дисплея, то электронный модуль (в обход обычной схемы) подключит некоторые лампочки панели управления, которые, собственно, и укажут на ошибку. Речь идет о горящих индикаторах «Супер стирка» и «Отсрочка стирки». На некоторых моделях стиральных машин Индезит может мигать лишь индикатор оборотов.

Ошибка F12 в 99% случаев появляется вскоре после включения машинки в сеть. В этом случае пользователь еще не успевает выбрать какую-либо программу стирки, да и вообще сделать что-либо с панелью управления. Стиральная машина Индезит зависает сразу же, кроме того может отказать кнопка вкл/выкл и тогда придется обесточивать машинку, выдернув вилку сетевого шнура из розетки.

Находим и устраняем причины

Неисправность, которую породила ошибка F12 нередко можно устранить посредством перезагрузки стиральной машины Индезит. Причем перезагрузку нужно делать не абы как, а по следующей схеме.

Отключаем стиральную машину с кнопки вкл/выкл, если она работает.
Отключаем сетевой шнур машинки Индезит от электропитания.
Ждем в течение 2-3 минут.
Включаем машинку в электросеть и жмем кнопку включение/выключение.
Если ошибка не устранилась, повторяем вышеизложенные действия еще два раза.

В случае если неисправность не устранилась в течение 3 перезагрузок машины, следует подобные действия прекратить, дабы не навредить модулю управления еще больше. Если перезагрузка не помогает, значит, произошла серьезная поломка модуля управления, либо окислились контакты соединяющие модуль и лампочки панели управления. При такой проблеме самостоятельно мало, что можно сделать. Разве что проверить разъем J11, который, как вы уже догадались, соединяет модуль индикации с платой управления.

Если после зачистки контактов разъема J11 и модуля индикации, стиральная машина Индезит не начнет работать корректно, значит проблема в модуле управления. Возможно, вам сразу придет в голову вопрос, а стоит ли делать ремонт электронных модулей своими руками? Мы ответим коротко – не стоит! Чаще всего подобное заканчивается окончательной поломкой стиральной машины и вынужденным обращением пользователя в сервисный центр. Только учтите, что при этом ремонт обойдется в 2-3 раза дороже, поскольку однозначно придется менять запчасти «домашней помощницы», а это уже совсем другие деньги.

Итак, неисправность которая вызвана ошибкой F12 может быть устранена лишь в том случае если не получила повреждений плата управления, а лишь подгорели или окислились контакты. При поломке модуля однозначно обращайтесь к мастеру. Удачи!

Что означает ошибка

для более старых моделей стиральных машин фирмы Ariston характерно частое моргание индикатора кнопки включения (ровно 12 раз). После 15 секундного перерыва индикатор снова начинает мигать 12 раз. Одновременно с этим включается индикатор с «замком»;
для марки avsl характерно мигание светодиода, отмеченного специальным режимом «суперстирка» и таймера отсрочки. Одновременно загорается светодиод с «ключиком» или «замком»;
стиральные машины hotpoint-ariston сигнализируют о коде F12 включением светодиодов кнопки «слив\отжим». В некоторых случаях дополнительно загораются диоды всех функций;
модель aqualtis сообщает об ошибке включением лампочки температуры 40 и 50 градусов.

Когда нужно вызвать мастера?

Ориентировочные цены по РФ:

Замена блока управления или индикации – от 2000 рублей. Время работы от получаса до 1,5 часов.
Ремонт платы управления или индикации – от 2500 рублей. При несложной поломке работа осуществляется на месте. Если требуется перепрошивка платы, мастер заберет ее в сервисный центр.